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お問い合わせ(法人のお客様)

お問い合わせの前に

ポケクリのご利用ガイドをご覧ください。

ポケクリご利用ガイド https://pkcr.jp/guide

個人のお客様はこちらからお問い合わせください。 https://pkcr.jp/contact/

ガイドに掲載のない、直接お問い合わせをしたい法人のお客様は以下のフォームにお問い合わせ内容を入力してください。

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個人情報の取り扱いについて

株式会社ポケクリ(以下「弊社」といいます)は、「ポケクリ利用規約」に基づきサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます)から提供されるメールアドレスなど(以下「個人情報」といいます)について、この「個人情報の取り扱いについて」に従い、以下のとおり取り扱います。

1.個人情報保護管理者

弊社は、本サービスにおいてユーザーからご提供いただく個人情報について、以下のとおり個人情報保護管理責任者を定め、この「個人情報の取り扱いについて」に従い、適正な取り扱いおよび保護に努めます。

[個人情報保護管理者] 株式会社ポケクリ

2.利用目的

ユーザーよりご提供いただく個人情報は、以下の目的でのみ収集・利用いたします。個人情報をユーザーの同意なく利用目的以外に利用することはありません。

・ 本サービスの提供

・ 本サービスに関するイベント、ニュースの案内

・ 本サービスに関する広告の配信(第三者が広告主となる場合を含みます)

・ 本サービスに関するメールマガジンの配信

・ 本サービスにかかる懸賞キャンペーン等の当選者への商品発送

・ 本サービスに関するお問い合わせの際の本人確認および回答

・ 本サービスに関する利用動向の調査

・ 本サービスの保守管理および利用状況に関する統計分析、問題解決

3.預託

弊社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合、弊社の定める基準に基づき個人情報を適切に取り扱っていると認めた委託先を選定したうえ、適正な取り扱いを確保するための契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

4.第三者提供・開示

弊社は、ユーザーご本人の同意がある場合または以下の各号の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

(1) 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合

(2) 法令に基づく場合

(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき

(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5.個人情報提供の任意性と提供しなかった場合に生じる結果について

個人情報をご提供いただくことは、ユーザーの任意です。ただし、必要とされる情報をご提供いただけなかった場合には、ご希望にお応えすることができない場合があります。

6.開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止

弊社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止(以下、併せて「開示請求」といいます。)をご希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で対応いたします。

7.開示請求の受付方法・窓口

弊社が保有するユーザーの個人情報に関する開示請求は、以下の方法で受け付けます。開示請求方法にご不明な点がある場合には、以下の受付窓口まで電子メールにてお問い合わせください。



 
[電子メールによるお申込み]

以下の受付窓口のメールアドレスまで電子メールでお申込みください。メールアドレス等のご登録情報により本人であることを確認したうえで、書面の交付その他の方法により回答いたします。



[受付窓口]

お問い合わせ画面

8.セキュリティについて

本サービスで用いられるフォームは、ユーザーよりご提供いただく個人情報保護のため、SSL(Secure Socket Layer)により暗号化通信に対応しています。

9.アクセスログについて

本サービスにかかるウェブサイトでは、アクセスされたユーザーの情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、携帯端末の個体識別番号に関する情報などが含まれ、本サービスにかかるウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析、問題解決のために活用いたします。なお個体識別番号とは携帯電話の製造番号のことであり、携帯電話番号、メールアドレス、住所、氏名などのユーザーを特定できる個人情報は含まれておりません。

10.その他

個人情報の取り扱いに関する法令・ガイドライン等の改正・変更に伴い、弊社では、以上と異なる取り扱いをし、または以上の内容を変更する場合があります。

以上
制定 平成21年10月27日

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